Beranda / Dasar-Dasar Pemasaran Kelas 10 / Kelas 10 Kurikulum Merdeka

Rangkuman Dasar-Dasar Pemasaran Kelas 10 Bab 5 Komunikasi dengan Pelanggan

by Mei Inarti
Rangkuman Dasar-Dasar Pemasaran Kelas X SMK/MAK Bab 5 Komunikasi dengan Pelanggan
Sekolahmuonline.com - Rangkuman Dasar-Dasar Pemasaran Kelas 10 Bab 5 Komunikasi dengan Pelanggan. Pembaca Sekolahmuonline, berikut ini Sekolahmuonline posting rangkuman atau ringkasan mata pelajaran Dasar-Dasar Pemasaran Kelas X SMK/MAK Kurikulum Merdeka. Rangkuman kali ini menyajikan Rangkuman Dasar-Dasar Pemasaran Kelas X Bab 5 Komunikasi dengan Pelanggan.

Rangkuman Dasar-Dasar Pemasaran Kelas X SMK/MAK Bab 5 Komunikasi dengan Pelanggan


• Komunikasi adalah pertukaran gagasan, pendapat, informasi, instruksi yang memiliki tujuan tertentu yang jelas dan cara penyajian gagasan, pendapat, informasi, instruksi dapat secara personal atau impersonal dinyatakan dalam simbol-simbol atau sinyal-sinyal untuk mencapai tujuan organisasi.

• Lambang komunikasi yang sering digunakan berupa lambang gerak, lambang suara, lambang warna, lambang bahasa, lambang gambar.

• Tujuan komunikasi antara lain:
1. memberi informasi misalnya memberikan informasi akan diadakan bakti sosial, informasi lowongan kerja, informasi adanya bencana di suatu daerah, dan lain-lain;
2. persuasi, komunikasi bertujuan untuk membujuk, mempengaruhi seperti iklan di TV, surat penawaran, kegiatan personal selling dari tenaga sales, dan lain-lain.

• Komponen komunikasi meliputi sumber, komunikator, pesan, channel, komunikan, hasil, umpan balik, gangguan.

• Proses komunikasi dibagi menjadi dua yaitu proses komunikasi primer dan proses komunikasi sekunder.

• Media komunikasi merupakan saluran komunikasi yang dapat mengantarkan pesan dari pengirim pesan kepada penerima pesan.

• Fungsi media komunikasi efektifitas, efisien, konkret, motivasi, produktif, reproduksi, penyampai informasi.

Lengkap rangkuman atau ringkasan mata pelajaran Dasar-Dasar Pemasaran Kelas X SMK/MAK Kurikulum Merdeka semua bab:
Mei Inarti
Mei Inarti Seorang Guru Sekolah dan Ibu Rumah Tangga